Wifi traag

Geeft een gast aan dat de WiFi traag is? Zorg ervoor dat er altijd eerst een speedtest gedaan wordt*. Het kan namelijk zo zijn dat de gast de WiFi als traag ervaart, maar dat de WiFi in werkelijkheid goede snelheden laat zien en goed is. Houd er ook rekening mee dat factoren als: afstand van het WiFi-punt, metalen materialen en hoogteverschillen invloed kunnen hebben op het WiFi signaal. Heeft u desondanks nog steeds het idee dat de WiFi niet goed is? Volg de stappen in het formulier hieronder om te kijken of we de storing samen kunnen oplossen. Mocht u aan het einde van de stappen nog steeds problemen hebben dan kunt u het formulier invullen en verzenden. Het formulier zal dan bij ons Support-team terecht komen waarna de storing verder in behandeling genomen wordt.

• U kunt een app downloaden of op het internet zoeken naar speedtest. Of gebruik maken van deze website.